|
Вебинар "CRM - повышаем лояльность клиентов"
Ключевые темы вебинара:
- Что дает удержание клиентов.
- Досье клиента: личная информация и ее использование для повышения лояльности.
- Система напоминаний – каждый из тысячи клиентов уникален.
- Управление контактами – все менеджеры компании в курсе истории отношений.
- Сегментирование клиентов (АВС - анализ).
Докладчик:
заместитель генерального директора компании "КОМПАС" Лев Якобсон
|
|